各市、杨凌区法律援助中心（法援科）：
今年9月1日前后，省厅将开通全省法律援助信息管理综合服务平台，并召开新闻发布会，展示我省法律援助信息化建设成果。为了保障信息化工作落实到位，各项基础数据和信息尽快录入，现将有关事项通知如下：
一、 信息管理系统
（一）各级机构（律师事务所、法律服务所）人力资源信息的建立工作。要求：各级法律援助机构于7月15日前完成本级机构的人力资源信息建立工作，录入辖区指派案件的律师事务所、法律服务所、工作站点等办案机构的基本信息（确实不会录入的管理员可以在QQ群里咨询帮助，申请qq远程辅导操作，学会建立人力资源信息，由南京擎天技术员协助）。各市级管理员请于7月15日前上报进度。
（二）各级机构法律援助案件申请、指派、结案信息录入工作。
要求：已经建立人力资源信息的机构进入案件录入环节，7月30日前将上半年案件信息补录完成（包括律师录入部分）。8月10日前录入至当前时点。各市级管理员每周报案件录入进度，对进度缓慢的县区机构进行问询和个别指导。法援处根据系统数据查询进行每周录入情况通报（录入中的具体问题可在QQ群中进行咨询）。
二、12348专线系统
（一）各市查询所辖县区12348系统是否全面安装调试到位，有无硬件问题。有问题的速报法援处予以解决，全省各机构12348系统应当在7月15日前全部达到正常运行状态。各市7月15日前上报调试情况。
（二）各市检查县区咨询案件录入情况，根据目前咨询录入量督促各县区补录咨询数据，保证系统数据和半年报表基本一致。
（三）各市确定3个机构（本市和所辖两个县区）作为9月信息系统成果展示的连线对象。连线对象要选取咨询量较大和办案较多、接线人员专业、网速和电脑硬件达到要求、环境较好的机构，省法援处将对所报机构随时抽查，保障人员、设备、案件录入全部到位。
三、视频会议系统
（一）各市要督促县区的网速、硬件等保障条件到位，7月15日前全面调试到位。各市于7月15日前将没有调试到位的机构上报法援处。
（二）法援处拟于7月下旬和8月上旬召开模拟视频会议，进行重大疑难案件讨论，为9月展示做准备。各市以所报3个机构为参加视频会议机构，提前安排相关人员按时参加模拟视频会议（具体会议时间、内容和参加人员另行通知）。
（三）即日起至8月30日前，各市法援中心主任或管理员每周五上午通过QQ群报送本市工作进度和存在问题，法援处于每周一在法援信息系统公告和QQ群中公布各市进展情况，并对进度落后的市予以通报。
为了提高管理效能，各级机构管理员应当每日浏览QQ群公告和群文件，或浏览法律援助管理系统中的系统公告，及时了解省厅发布的信息和公告，并向主任汇报，向县区通报。技术问题可直接跟公司工程师联系解决（法律援助QQ群号：69912132，实名认证，3个公司的技术人员都进行在线咨询）。
法援处联系人： 苗雪艳 吕娟
联系电话：029-87290623 029-87290525
技术支持联系人：
1、法援信息系统技术支持：南京擎天科技有限公司
工程师： 严浩 电话：15905184921
2、12348法援专线系统技术支持：陕西联合亚讯电子有限公司 客服电话：82217031
3、视频会议系统技术支持：陕西方舟信息工程有限公司
工程师：任勤 电话：18049267668
陕西省司法厅法援处
2014年7月7日
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