6月6日一大早，家住在西安市雁塔区杜城街道三爻西社区的陈女士便来到社区警民连心室咨询最近遇到的法律问题。“民警和律师的解答就像是一把钥匙，解开了我的心结。”得到了满意的回答后，陈女士连连道谢，“社区警民连心室让大家感受到法律就在身边，让人十分有安全感。”
近年来，三爻西社区积极探索社区法治建设新路径，以法治为引领，推动社区治理体系和治理能力现代化。通过一系列创新举措，社区不仅有效化解了多起矛盾纠纷，还提升了居民的法治意识和获得感，为构建和谐、法治的社区环境奠定了坚实基础。
“法治+矛盾调解” 化解纠纷促和谐
“这是我家门口！”清晨，独居老人张某某大喊着抄起扫帚横在楼梯口，与楼上住户的咒骂声交织在一起，场面一度紧张。物业多次尝试清理张某某堆积在楼道的物品均告失败。而另一边，三爻小区C区立体停车库突发机械故障，业主李某的奔驰轿车被上层坠落平台砸损。物业与业主就责任归属争执不下。
面对这两起棘手纠纷，三爻西社区迅速联动多方力量介入调解。北京市盈科（西安）律师事务所律师、三爻西社区特聘法律顾问金鑫凭借专业的法律知识和丰富的调解经验，划分各方责任，高效化解了矛盾。在“楼道攻防战”中，金鑫以法律为准绳、情感为纽带，成功说服张某某清理楼道堆积物，并与邻里签署了《楼道公约》。在化解立体停车库纠纷时，金鑫通过协调会明确各方责任，促使当事人达成赔偿协议，并推动物业对停车库进行了安全升级。该纠纷被省级媒体跟踪报道，网民满意度高达98.7%，有力推动了西安开展立体车库安全隐患专项整治行动，惠及127个社区近10万居民。
三爻西社区通过“法治+矛盾调解”的模式，不仅有效化解了居民间的矛盾纠纷，还提升了居民的法治意识和获得感。
“法治+警民连心” 普法咨询解民忧
为进一步提升居民的法律素养，三爻西社区联合雁塔区司法局杜城司法所、雁环中路派出所等单位，共同打造了警民连心室。这里会定期开展法律咨询活动，邀请律师和民警为居民提供专业的法律服务和指导。居民们就法律问题寻求帮助，律师和民警耐心解答，为居民提供了切实可行的解决方案。
谢大爷将一笔钱借给了邻居，邻居却以各种理由拖延还款，这让他心急如焚。律师详细询问了借款过程，查看了借条内容后，指导他向邻居发送了规范的催款通知，并告知谢大爷必要时可通过法律诉讼解决。韩女士被保健品推销人员忽悠购买了大量高价却无效的保健品。她前来咨询后，律师告知她应该收集哪方面证据，同时可以向相关部门投诉，在职能部门的帮助下维护权益。
“买房子交大修基金的问题我一直有疑虑，今天咨询律师以后，明白了该怎么跟物业签订合同，一下子安心了。”前来咨询的张先生说。
“法治+普法宣传” 法治文化润民心
三爻西社区持续加强普法宣传工作，将法治文化巧妙融入居民的日常生活。社区积极联动辖区内的学校、律师事务所等多方力量，共同开展一系列丰富多彩的法治宣传教育活动。
日前，三爻西社区与雁环中路派出所、辖区学校等单位紧密合作，为城南中学的师生们带去了一场别开生面的法治宣传课。课堂上，民警和律师用生动的案例、浅显易懂的语言，为师生们讲解了网络安全、防范校园暴力等法律知识，赢得了师生们的阵阵掌声。
社区还联合社工站走进校园，开展“零欺凌 护成长”活动；充分利用新媒体平台，定期发布普法微课堂，为居民提供便捷的法律学习渠道。海普睿诚律师事务所律师李牧洋、高蓉聚焦群众诸多急难愁盼问题，围绕婚恋纠葛、邻里矛盾、劳动合同争议等领域，为居民普及法律知识，增强居民依法维权意识。
“法治+多元共治” 各方队伍齐发力
去年宪法宣传周期间，三爻西社区携手辖区内的生态商场——南飞鸿·乐绘中心，通过移动办公方式，开展了一系列多形式、多角度的法治宣传活动。社区的“法律明白人”向群众普及宪法的重要地位和意义，呼吁大家积极学习宪法、宣传宪法、遵守宪法，共同营造尊法学法守法用法的良好氛围。
三爻西社区在法治建设中，特别注重发挥多元共治的力量，精心组建了一支由律师、社区工作者、居民骨干等组成的法治服务队伍，推动社区矛盾纠纷及时有效化解，居民法治意识和获得感明显提升。
此外，三爻西社区还创新性地建立了“社区+行政+法律+技术”四位一体的调解模式，将矛盾化解周期从常规的30天大幅压缩至5天，极大地提高了矛盾纠纷的解决效率。
