全国模范人民调解委员会——西乡县白龙塘镇人民调解委员会

西乡县白龙塘镇人民调解委员会

汉中市西乡县白龙塘镇人民调解委员会由9人组成，主任由白龙塘司法所所长担任，其中专职调解员2人，办公场所设在西乡县司法局白龙塘司法所。

西乡县白龙塘镇位于县城东北12公里处，总面积168平方公里，辖10村1社区63个村民小组5437户17219人。该镇位于县城郊区，面积大、人口多，辖区石材企业较多，社情复杂，经济社会矛盾多发。近年来，白龙塘镇人民调解委员会围绕护稳定、促发展大局，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，积极参与调处化解辖区重大复杂矛盾纠纷，加大普法宣传教育力度，为镇域经济社会高质量发展做出了积极贡献。2020年以来，该镇人民调解委员会共调处化解各类疑难复杂矛盾纠纷56件，及时有效防范化解了一批影响发展稳定的重大风险隐患，有力维护了社会公平正义和人民群众合法权益，以实际行动和工作成效赢得了群众的交口称赞及上级的充分肯定，2020年8月被陕西省司法厅评为“全省优秀人民调解委员会”。主要做法是：

内强素质树形象。紧抓司法所规范化建设有利时机，西乡县白龙塘镇人民调解委员会按照“五有四落实六统一”标准，建设了规范化调解室，完善了调委会管理制度和调解工作制度，落实了办公设施设备，选聘综合素质高、群众威信高、业务能力强的人员担任人民调解员，由司法所2名干警担任专职调解员。采取定期学习、业务培训、实战练兵等措施，加强调解员队伍能力素质建设，内强素质树形象。镇调委会主任、司法所长陈跃根长期从事人民调解工作，公道正派、作风过硬，具有丰富的工作经验和良好调解技能，是组织和群众公认的调解能手，多次被评为司法行政、人民调解工作先进个人。

安商护企促发展。白龙塘镇辖区内大理石、铁矿石资源丰富，石材工业园区内矿山开采、加工企业多，企业生产经营中矛盾纠纷易发多发。近年来，西乡县白龙塘镇人民调解委员会聚集服务发展大局，积极参与涉企矛盾纠纷排查化解，及时消除影响企业生产经营的风险隐患，当好安商护企的“守护神”。2022年12月17日晚，辖区一村民王某驾驶摩托车从某石材开采企业作业区经过时，不慎与正在作业的企业车辆发生碰撞，致王某死亡。事故发生后，死者家属二十余人聚集一起要求处理，且情绪非常激动。时值年关，又是疫情防控和企业生产关键期，处置不当极有可能引发重大不稳定事件。为此，镇调委会主动介入开展调解，工作人员在调解过程中全部感染新冠病毒，在未完全康复的情况下戴好口罩、带病工作，反复给企业负责人和家属明理释法、做思想工作。经过近20天的反复调解，终于调解成功，企业给死者家属赔偿各项损失共计80万元，及时消除了不稳定因素，受到了镇村、企业和群众的肯定。

担当作为保稳定。讲政治、护稳定是人民调解工作的应有之义。近年来，西乡县白龙塘镇人民调解委员会把日常解纠纷护民利与重要节点护稳定保安全作为政治责任和重要任务，扎实抓好常态化矛盾纠纷排查化解和重要节点维稳安保工作。2022年10月10日，辖区内一精神病医院住院病人柯某某突发疾病死亡，死者亲属到镇政府上访要求解决赔偿问题。时值党的二十大召开之际，保安全、护稳定是一项重大政治责任。为及时妥善化解纠纷，镇调委会按照镇人民政府的部署要求，迅速介入调解处理。调解员克服疲劳，及时与县相关专业单位沟通，调查实事，研究处理方案，依法依规，经连续4次调解，终于在2022年10月15日晚调解成功，就死者赔偿问题和其他问题达成一致，避免了群体上访和社会负面舆情发生，有力维护了党的二十大期间社会安全稳定。

警调联动促和谐。在排查化解矛盾纠纷中，西乡县白龙塘镇人民调解委员会注重加强与辖区公安派出所、人民法庭等有关单位的协作配合，会同有关单位建立了警调、诉调对接联动机制，充分发挥各自职能优势，相互协作化解重大复杂矛盾纠纷，增强了工作合力。2022年1月8日，时值春节，辖区一群众蒋某与朋友喝酒，醉酒回家后身体发生异常，经医院抢救无效死亡。公安派出所出警查明死因后，于2022年1月11日，由镇人民调解委员会联合公安派出所共同对蒋某死亡赔偿纠纷案进行了联动调解。经调解员、公安干警通力协作、反复调解，参与饮酒的其他当事人与死者家属就赔偿问题达成一致，共同赔偿死者家属17万元，该起纠纷迅速得到妥善化解。