全国模范人民调解委员会——榆林市榆阳区镇川镇高梁柳湾村人民调解委员会

榆林市榆阳区镇川镇高梁柳湾村人民调解委员会

高梁柳湾村有五个村民小组，1500余人，常住人口700余人，村民多以上年纪的中年人和老年人为主，地处川地，人员居住较集中，但家族裙带关系复杂，各类民事纠纷时有发生，为了减少群众之间民事纠纷的发生，维护村庄正常的生产生活，促进高梁柳湾村新农村的建设，于2021年10月成立了榆阳区镇川镇高梁柳湾村人民调解委员会。

近三年来，高梁柳湾村人民调解委员会结合本村的实际，认真贯彻“调防结合，以防为主，小事不出村，大事不出镇 ”的方针，共调解各类纠纷75件，调解成功率达到95%以上，协议履行率达到100%，大大减少了民转刑案件的发生。三年来，无一民间纠纷激化，未发生因调解不当或调解不及时而使得矛盾激化转为刑事案件的情况，有效维护了村辖区的社会稳定。

为了把人民调解工作真正落到实处，调解委员会成立起了多层的调解组织结构，健全调解网络，加大对本村矛盾纠纷的调处力度，处理本村重大疑难的、群众关心的热点、难点纠纷问题，将一批有调解工作经验、工作责任心强、 热心为群众办事、群众威望高和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来，通过培训提高他们的调解技巧，规范他们的调解行为。

2023年3月，因降雨较多且集中，位于火车道旁靠近环城路段的几处民房,因环城路施工，造成雨水浸院，道路不通，对村民的出行和人身安全造成了隐患， 几位村民因施工队未及时疏通下水，对施工队的施工作业表示质疑，情绪比较激动，欲自发组织村民前去与施工队对峙，要求迅速解决问题。得知该事件的第一时间，由姚庆平同志牵头的几位调解员现场了解情况，当场安抚情绪比较激动的村民，安排人员进行实地测量，绘制地形图，派遣挖掘机，先大致疏通下水并迅速作出有效的解决方案：首先，与施工队联络，让其迅速疏通水渠，排水排涝，并派遣专门人员进行监督施工；其次，慰问几位受灾的群众，及时排除隐患，确保人身财产安全，安抚群众的情绪，对需要帮助的村民安排人员给予帮助，同时邀请群众代表和施工负责人进行洽谈，快速敲定解决方案，排除隐患，并协调施工的时间和进程以及施工保障，确定后期联络人员，切实保障群众的利益。

目前高梁柳湾村人民调解委员会下设五个调解组，调解工作人员14人，常设法律“明白人”6人，在姚庆平同志的领导下，坚持矛盾“早发现，早控制，早处置”的原则，努力将各类矛盾化解在萌芽状态，有效的维护了辖区的稳定，得到了领导的肯定和群众的广泛好评。